Gestión contra el fraude

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Descuentos falsos en el SOAT

Terceros de mala fe suplantan agentes de seguros con el fin de expedir pólizas falsas y ofrecen descuentos del (30%,  50% o más ) sobre el valor de la prima total de la póliza de SOAT.

Modus operandi

Los consumidores financieros acceden a través de redes sociales a información de sitios (sitios web, Facebook, Instagram, WhatsApp) que ofrecen descuentos (30% o 50%) sobre el valor de la prima total de la póliza.

Más información
  • Las víctimas se contactan con un supuesto “agente de seguros” quien los asesora y captura la información del vehículo.
  • Posteriormente el supuesto “agente de seguros” solicita a la víctima una consignación o transferencia bancaria a cuentas de ahorros de personas naturales por el valor de la póliza.
  • Una vez la víctima realiza el proceso de pago, el “supuesto “agente de seguros “procede a enviar una póliza falsa con la información del asegurado y del vehículo, indicando que se encuentra en proceso de cargue en el sistema y en caso de presentar alguna inconsistencia se comunique a los canales de atención de la Aseguradora.
  • Los supuestos “agentes de seguros” emiten una factura electrónica falsa.
  • Una vez los afectados verifican que su póliza no está registrada en el RUNT, la víctima realiza el contacto con los supuestos “agentes de seguros” los cuales no le brindan ninguna respuesta y le piden validar directamente el tema con la Aseguradora.
  • La víctima se comunica con la aseguradora para validar la póliza expedida  identificando que corresponde a un evento de fraude.

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Recomendaciones

  • Desconfíe de ofertas de pólizas de SOAT con descuentos altos sobre el valor de la prima.
  • No comparta documentos o datos personales a través de redes sociales o servicios de mensajería instantánea
  • No adquiera pólizas de seguros cuando le soliciten consignar a cuentas de ahorros de personas naturales.
  • Verifique directamente con la compañía de seguros, a través de un intermediario autorizado por la aseguradora para expedir las pólizas de SOAT.
  • Consulte la idoneidad de los intermediarios de seguros (personas naturales y/o jurídicas) para comercializar seguros a través del Sistema Único de Consulta de Intermediarios de Seguros.

Verifique la información directamente con las compañías de seguros, ya sea a través de su página web o líneas telefónica oficiales.Nunca tome está información de páginas diferentes a las oficiales.

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