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Cinco tendencias marcan el sector de los seguros en 2025, según estudio de América Latina

La empresa de investigaciones y asesorías Celent, presentó un informe titulado “Perspectivas 2025 en Seguros Generales”. En el estudio se aborda la evolución de la industria de seguros y abre un espacio de indicaciones para aprovechar los nuevos desafíos del sector.

Según el análisis realizado, la pandemia provocó importantes cambios estratégicos en la industria de seguros: impactos en la cadena de suministro que afectaron los costos de reemplazo y reparación en todas las líneas del negocio, y elevados costes de reaseguro frente a la generalización de catástrofes devastadoras.

En este escenario, el estudio encontró cinco tendencias clave:

• La IA y el imperativo de los datos
• El enfoque láser en la excelencia operativa
• La necesidad de avanzar en las experiencias digitales de clientes y agentes
• Una nueva cara del núcleo y la infraestructura
• La próxima ola de innovación

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